Beberapa Laptop/PC Pejabat Rosak Sekali Gus?

Jika pejabat anda ada beberapa unit (laptop dan/atau PC) yang rosak serentak — hinge patah, keyboard rosak, isu software, atau lain-lain — kami boleh uruskan semuanya dalam satu proses, satu invois, biasanya dengan quote disahkan pada hari berikutnya selepas semua unit diperiksa. Harga setiap isu mengikut kadar perkhidmatan yang sama seperti pelanggan individu — tiada "caj pejabat" tambahan — cuma proses yang lebih diselaraskan untuk berbilang unit.

Perniagaan Google Disahkan

28+ Tahun Pengalaman

Standard Component Warranty (*T&C Terpakai)

Ambil & Hantar Percuma

Buka Ahad–Jumaat

Contoh Kes Sebenar

Sebuah pejabat di Bangsar (Menara UOA Bangsar) menghubungi kami dengan 6 isu merentasi 5 peranti — 4 laptop dengan hinge rosak, 1 unit dengan keyboard bermasalah, dan 1 lagi memerlukan install semula sistem operasi (OS). Selepas pihak pejabat menyemak kelulusan bajet (dua kali, dengan atasan mereka), kami sahkan anggaran keseluruhan sekitar RM1,000 untuk kesemua 6 isu, dengan kerja siap keesokan harinya untuk kesemua unit sekali gus.

Kenapa Ramai Pejabat Pilih Proses Ini

Satu lawatan/hantaran untuk semua unit — tidak perlu uruskan setiap unit secara berasingan
Satu invois untuk kelulusan bajet dalaman yang lebih mudah
Setiap isu didiagnosis dan disebut harga secara individu, jadi anda nampak dengan jelas kos setiap unit
Turnaround pantas untuk kumpulan — kes sebenar di atas siap keesokan hari untuk semua 6 isu

Isu Biasa Yang Kami Uruskan Serentak

Hinge/bezel patah pada berbilang unit (contoh sebenar: RM130–180 sehelai)
Keyboard rosak atau tidak berfungsi (dari RM160, model dependent)
Format/install semula OS (dari RM70)
Diagnosis am untuk unit yang tidak boleh ON atau berfungsi tidak stabil (RM100–180+, PERCUMA jika teruskan repair)

Cara Proses Ini Berfungsi

Senaraikan semua unit & isu

Kongsikan bilangan peranti dan gejala setiap satu (contoh: "3 laptop hinge patah, 1 PC tak boleh on") melalui WhatsApp atau telefon.

Kami sahkan proses ambilan

Untuk pejabat, kami boleh atur ambilan sekali gus untuk semua unit, atau pejabat hantar terus ke bengkel Kepong.

Diagnosis & quote berasingan setiap unit

Setiap peranti didiagnosis berasingan, dengan quote jelas per unit supaya pihak pejabat boleh semak dan luluskan mengikut bajet.

Kelulusan & kerja bermula

Kerja bermula selepas kelulusan diterima; seperti kes sebenar di atas, kumpulan besar biasanya siap dalam masa 1 hari kerja selepas kelulusan.

Perlukan Sokongan IT Berterusan, Bukan Sekali Sahaja?

Jika pejabat anda memerlukan penyelenggaraan berkala untuk keseluruhan armada peranti (bukan sekadar pembaikan sekali sahaja), kami turut menawarkan pelan retainer bulanan — lihat /business-it-support untuk maklumat lanjut (halaman Bahasa Inggeris buat masa ini).

Dua Cara Untuk Hubungi Kami

Kepong

Bengkel akses berpandu, ikut janji temu. Hubungi Ejen Live kami untuk bantuan parking dan akses terus ke bengkel.

Lihat Cawangan Kepong

Kuchai Lama

Walk-in & ikut janji temu. Sila call/WhatsApp dahulu sebelum datang.

Lihat Cawangan Kuchai Lama

Soalan Lazim

Ada diskaun untuk pembaikan berbilang unit?

Setiap isu dikenakan kadar perkhidmatan standard yang sama seperti pelanggan individu — kami tidak menaikkan harga untuk pejabat, tetapi turut tidak mengiklankan diskaun pukal tetap kerana setiap unit/isu berbeza. Anda akan nampak dengan jelas kos setiap unit sebelum meluluskan.

Kami perlu kelulusan dalaman dahulu sebelum teruskan — boleh?

Sudah tentu. Kes sebenar di atas turut melalui proses kelulusan bajet dalaman (disemak dua kali dengan atasan mereka) sebelum meneruskan — kami boleh berikan quote bertulis untuk memudahkan proses kelulusan pejabat anda.

Berapa unit minimum untuk proses "bulk" ini?

Tiada minimum rasmi — walaupun 2-3 unit rosak serentak sudah boleh diuruskan melalui proses yang sama, satu lawatan dan satu invois untuk semua.

Saya kena bayar diagnosis kalau kami putuskan tak jadi repair sesetengah unit?

Tidak. Penilaian asas (Live Agent assessment) di Dotronix sentiasa PERCUMA, sama ada anda teruskan repair atau tidak selepas itu. Anda hanya bayar jika anda bersetuju dengan quote bertulis yang kami hantar.

Kena datang sendiri, atau boleh ambil & hantar?

Kedua-dua cara boleh. Buat janji temu untuk lawatan berpandu ke bengkel Kepong, atau datang ke cawangan Kuchai Lama (call/WhatsApp dahulu untuk sahkan ketersediaan). Anda dapat diagnosis dan harga yang sama tidak kira cara mana anda pilih.

Penilaian Percuma Oleh Ejen Live (*Terma & Syarat Terpakai)

Buat janji temu di Kepong, datang terus ke cawangan Kuchai Lama (call/WhatsApp dahulu), atau hantar gambar kepada kami dan kami akan beritahu apa masalahnya — percuma.

Tempah Ambil Percuma Call 016-2966049